1. Dữ liệu có thể được thu thập
Tùy cách bạn liên hệ, dữ liệu có thể gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ liên hệ, nội dung trao đổi, thông tin dự án, URL website, tệp đính kèm, dữ liệu kỹ thuật công khai của website và thông tin thanh toán do bạn chủ động cung cấp.
2. Mục đích xử lý
- Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn, báo giá và thực hiện hợp đồng/dịch vụ.
- Gửi báo cáo kỹ thuật, hỗ trợ bảo hành và xử lý phản ánh.
- Bảo vệ an ninh hệ thống, ngăn ngừa gian lận và chứng minh quá trình làm việc khi cần thiết.
- Thực hiện nghĩa vụ theo pháp luật Việt Nam hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.
3. Căn cứ và nguyên tắc xử lý
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn chủ động cung cấp, đồng ý sử dụng dịch vụ, cần thiết để thực hiện thỏa thuận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu được sử dụng đúng mục đích, giới hạn ở mức cần thiết và áp dụng biện pháp bảo mật phù hợp.
4. Chia sẻ dữ liệu
Chợ Web3 không mua bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ với nhà cung cấp hạ tầng, lưu trữ, tên miền, công cụ liên lạc hoặc đối tác kỹ thuật khi cần thiết để triển khai dịch vụ và có biện pháp bảo mật phù hợp; hoặc với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
5. Lưu trữ và bảo vệ
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu, thời hạn bảo hành, giải quyết tranh chấp hoặc nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật. Chúng tôi áp dụng phân quyền truy cập, biện pháp kỹ thuật hợp lý và hạn chế truy cập nội bộ theo nhu cầu công việc.
6. Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu biết, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý, hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Một số dữ liệu có thể chưa thể xóa ngay nếu cần thiết để thực hiện hợp đồng, bảo vệ quyền lợi hợp pháp hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
7. Cookies và dịch vụ bên thứ ba
Nếu website sử dụng cookies hoặc công cụ đo lường, chúng chỉ nhằm vận hành, cải thiện trải nghiệm và bảo mật. Bạn có thể điều chỉnh cookies trong trình duyệt; việc tắt cookies có thể ảnh hưởng một số tính năng.
8. Liên hệ và khiếu nại dữ liệu
Vui lòng liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố trên website. Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin hợp lý để xác minh người gửi trước khi xử lý.